顧客需求變化調查
研究顧客此時此刻的消費決策流程,清楚判定影響決策的所有因素,並與您的產品逐項對照是否貼合需求。
研究顧客此時此刻的消費決策流程,清楚判定影響決策的所有因素,並與您的產品逐項對照是否貼合需求。
系統蒐集並分析對手的宣傳材料,實際考察其產品與服務,與您的產品/服務逐點比較,確認是否因對手的調整導致顧客轉移。
分別從整體產業與個別公司兩個面向同步研究,交叉對照,判斷是產業性衰退或僅限公司內部問題。
評估新興科技對現有營業額的實際影響,檢視其實用性與與顧客需求的貼合程度,判定是否需要跟進採用。